服务流程

1、合同的签署

客户与中标单位（我方）再次沟通，双方就数量、材质、款式、价格等因素进行最终的确定，并签订服装制作合同。

2、下单、生产

商务代表根据与客户最终确定情况进行下单、生产，生产周期30天。具体生产周期依供货合同。

3、供货方式及意见的反馈

服装制作完毕后，送货至客户指定地点，并及时收集信息，如服装不合体、服装质量问题等，并将问题服装带回公司返修，7天内返修完毕后送达用户。

售中服务（生产过程）

1．制定严格的制作工艺单、工序流程表、工序质量标准，以保证大货生产的质量、进度； 并向客户通报生产进度，以便客户及时的了解生产情况；

2．生产中严格控制产品质量，确保一次合格率达98.5%以上，出厂合格率达到100%；

3．多备用部分面、辅材料，以便及时满足贵公司补货需要，有效保证贵司员工形象的一致性及公众美观度；

4．严格按生产计划生产，确保在贵公司要求的时间内交货。

售后服务

1．对于所有销售的产品我公司均按国家相关规定及行业标准实行"三包"；

2．质保期内，如因产品本身的质量问题出现的超标缩水、褪色、尺寸不符等产品质量问题，我公司免费负责维修或更换；因其他人为原因引起的损坏，我司也将积极帮助维修或更换。

3．收到贵公司产品质量书面或电话通知后，我公司保证在两个工作日内派售后服务人员到达贵公司理问题，并提出服务方案，且保证在15个工作日内完成售后服务工作，交付贵公司使用。

4．对于贵公司的补货需求，我们也将严格依照产品制作流程，并于20个工作日内交付使用；

5．我公司将根据贵司特点制定合理的回访方案，并严格按售后服务流程定期到贵公司回访；我公司本着"品质优良、服务一流"的原则，以扎实严谨、一丝不苟的工作作风，坚决履行以上服务承诺，为客户提供周到细致的服务，令客户满意百分百。